Microsoft confirmó un nuevo recorte de personal que afectará a 4,800 empleados, equivalente al 2.1% de su fuerza laboral global, en una decisión que forma parte de su estrategia para reducir costos y continuar impulsando el desarrollo de la inteligencia artificial.

La noticia se suma a otro ajuste importante anunciado por la compañía en julio de 2025, cuando informó el despido de cerca del 4% de su plantilla, es decir, unos 9,000 trabajadores, en uno de los mayores recortes de la empresa en los últimos años. Según un informe presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), Microsoft contaba con 228,000 empleados a mediados del año pasado.

Xbox, una de las divisiones más afectadas

Uno de los golpes más fuertes dentro de esta nueva ronda de despidos se sentirá en Xbox, la división de videojuegos de Microsoft, que perderá aproximadamente una quinta parte de su personal.

De acuerdo con un correo interno enviado a los empleados y firmado por la CEO de Xbox, Asha Sharma, la división eliminará un total de 3,200 puestos durante el año fiscal 2027. De esa cifra, 1,600 empleos serán recortados este lunes y los otros 1,600 de forma inmediata, como parte de la reorganización interna.

Este ajuste llega poco después de que Microsoft aumentara entre 100 y 150 dólares el precio de sus consolas en distintos mercados, argumentando un alza en los costos de fabricación derivada de la crisis global de componentes.

Estudios de videojuegos se separarían de Microsoft

La reestructuración también impactará la estructura de su negocio gaming. Según la información divulgada, cuatro estudios de videojuegos dejarán de estar bajo la sombrilla de Microsoft.

Entre ellos figuran Compulsion Games y Double Fine Productions, que volverían a operar de forma independiente, mientras que Ninja Theory y Undead Labs podrían pasar a manos de un nuevo propietario.

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Reestructuración para sostener Azure e inteligencia artificial

Los despidos llegan en un momento en el que Microsoft ha concentrado buena parte de sus recursos en fortalecer Microsoft Azure, su negocio de computación en la nube, y en acelerar su infraestructura para inteligencia artificial.

Aunque Azure mantiene una demanda creciente, la compañía también enfrenta una presión cada vez mayor por el alto costo de construir y expandir centros de datos, una pieza clave para competir en la nueva carrera tecnológica impulsada por la IA.

Microsoft prevé que las ventas trimestrales de Azure superen las estimaciones de Wall Street, pero su proyección de gasto de 190,000 millones de dólares para 2026 ha generado preocupación entre inversionistas por el fuerte nivel de inversión requerido.

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Jubilaciones voluntarias y presión en bolsa

Como parte de este proceso de ajuste, Microsoft lanzó en abril su primer programa de jubilación voluntaria para empleados en Estados Unidos con cargos de director senior o inferiores. Más de un tercio de los trabajadores elegibles habría aceptado la propuesta.

En paralelo, la empresa acumula una caída bursátil de 20.46% en lo que va de año, en un entorno en el que varias tecnológicas también han comenzado a aplicar medidas de reestructuración para contener gastos y redirigir recursos hacia áreas estratégicas como la inteligencia artificial.

Con este nuevo recorte, Microsoft deja claro que su prioridad está en reorganizar su estructura para sostener el alto costo de su expansión en IA, incluso si eso implica reducir miles de empleos en áreas clave como videojuegos.