Santo Domingo, R.D. – El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) anunció el inicio del proceso de compras y contrataciones para poner en marcha el Centro de Asistencia en Ciberseguridad, una iniciativa con la que busca orientar, acompañar y asistir a la ciudadanía dominicana ante incidentes digitales cada vez más frecuentes.

La información fue dada a conocer por el presidente del Consejo Directivo de Indotel, Guido Gómez Mazara, quien explicó que este centro nace con el objetivo de convertirse en un punto de apoyo claro y confiable para personas que enfrenten situaciones de riesgo en el entorno digital, desde estafas y robo de cuentas hasta acoso en línea o suplantación de identidad.

Un punto de apoyo ante incidentes digitales

Durante una rueda de prensa realizada en el salón Orlando Mera de la institución, Gómez Mazara sostuvo que la ciberseguridad dejó de ser un tema exclusivo de técnicos, especialistas o grandes empresas, para convertirse en un asunto cotidiano que impacta la tranquilidad, la economía, la privacidad y la dignidad de las personas.

“Hoy la ciberseguridad es un tema ciudadano. Es un tema de protección social. Es un tema que toca la tranquilidad, la economía, la privacidad y la dignidad de las personas”, expresó.

El funcionario explicó que el futuro Centro de Asistencia en Ciberseguridad ofrecerá orientación inicial, prevención, acompañamiento y canalización de casos vinculados a:

• estafas por WhatsApp
• llamadas fraudulentas
• robo de cuentas bancarias
• suplantación de identidad
• secuestro de redes sociales
• fraudes en compras por internet
• ciberacoso y ciberbullying
• sextorsión
• enlaces falsos y páginas clonadas
• manipulación digital y otras amenazas en línea

Actuar rápido ante una crisis digital

Según detalló Gómez Mazara, uno de los objetivos principales del centro es ayudar a las personas a actuar correctamente durante los primeros minutos de una crisis digital, un momento clave para reducir daños, proteger cuentas, preservar evidencias y saber a qué institución acudir.

“Con este paso, Indotel pasa de la visión a la acción. Pasamos de reconocer una necesidad urgente a construir una respuesta concreta, cercana y accesible para la gente”, afirmó.

El titular de Indotel aclaró que el centro no sustituirá el trabajo de las autoridades competentes ni de los organismos especializados, sino que funcionará como una vía de orientación inmediata y un punto de referencia institucional para la ciudadanía.

“Queremos que el ciudadano tenga una referencia. Que sepa que no está solo. Que ante un incidente digital exista un punto de apoyo institucional, confiable y cercano”, manifestó.

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Enfoque en sectores vulnerables y pequeños negocios

Indotel destacó que esta iniciativa tendrá un impacto directo en sectores especialmente expuestos a riesgos digitales, como niños, niñas y adolescentes víctimas de ciberbullying o exposición indebida de imágenes; adultos mayores vulnerables a llamadas engañosas y fraudes por suplantación; y jóvenes que necesitan proteger su identidad y reputación en internet.

También se contempla apoyo para mipymes, emprendedores, profesionales independientes y pequeños comercios, que con frecuencia enfrentan fraudes en línea, correos maliciosos, secuestro de cuentas, intentos de extorsión o ataques como ransomware.

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Un componente preventivo para educar a la ciudadanía

Además de asistir a personas afectadas por incidentes digitales, el Centro de Asistencia en Ciberseguridad tendrá un componente preventivo enfocado en la educación y concienciación de la población.

Para ello, Indotel prevé desarrollar campañas informativas, guías prácticas, alertas tempranas y recomendaciones sencillas para ayudar a la ciudadanía a detectar señales de riesgo como mensajes de urgencia, enlaces sospechosos, perfiles falsos, solicitudes indebidas de códigos, ofertas engañosas o páginas web clonadas.

“Un ciudadano informado es un ciudadano menos vulnerable”, expresó Gómez Mazara, al resaltar que fortalecer la seguridad digital también protege la economía familiar, el emprendimiento y la confianza en el ecosistema digital del país.